АО 'Курортэнерго'
Личный кабинет  потребителя

Личный кабинет потребителя

+7 (812) 434-35-16 Техническая поддержка

В личном кабинете в разделе "СЕРВИСЫ ОНЛАЙН" Вы можете воспользоваться следующими услугами:

Подать заявление на: перепрограммирование узла учета; обслуживание приборов учета; перезаключение договора (смена владельца); выдачу ТЗ на реконструкцию.

В подразделе "Обращения" Вы можете записаться на прием, получить консультацию, оставить жалобу, оставить сообщение о бездоговорном (безучетном) потреблении, оставить запрос о причинах и сроках ограничения режима потребления, оставить запрос о причинах несоблюдения требований к параметрам качества, подать заявку на передачу объектов электросетевого хозяйства.

В соответствии с п.8.3 Постановления Правительства РФ от 27.12.2004 № 861 заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям в личном кабинете (раздел "ЗАЯВКА НА ПРИСОЕДИНЕНИЕ") могут подать:

Юридические лица или индивидуальные предприниматели (запрашиваемая мощность до 150 кВт включительно, 3 категория надежности);

Физические лица для бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (запрашиваемая мощность до 15 кВт включительно, 3 категория надежности)

перейти в Личный кабинет

КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ:

Для регистрации физических лиц используется Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС), для регистрации юридических лиц используется ИНН и ОГРН организации. Также при регистрации необходимо указать адрес электронной почты. Поля, обязательные для заполнения, помечены восклицательным знаком.

На указанную при регистрации электронную почту придет электронное письмо для подтверждения регистрации, в котором будут указаны регистрационные данные для доступа к личному кабинету.

КАК ПОДАТЬ ЗАЯВКУ:

Перед подачей заявки на присоединение необходимо подготовить комплект документов в электронном виде:

Перечень необходимых документов для физических лиц (список)

Перечень необходимых документов для юридических лиц (список)

КОГДА ДОКУМЕНТЫ ПОДГОТОВЛЕНЫ:

Необходимо войти в личный кабинет с полученными регистрационными данными. С подробной информацией о процедуре технологического присоединения можно ознакомиться в постановлении Правительства РФ № 861 от 27.12.2004.

При заполнении информации по заявке, необходимо указать количество точек присоединения, заполнить поля "Наименование присоединяемого объекта", "Местонахождение присоединяемого объекта", выбрать категорию надежности точки присоединения.

Категория надежности обуславливает содержание обязательств сетевой организации по обеспечению надежности снабжения электрической энергией энергопринимающих устройств, в отношении которых заключен договор.

Для первой и второй категорий надежности допустимое число часов отключения в год и сроки восстановления энергоснабжения определяются сторонами в договоре в зависимости от параметров схемы электроснабжения, наличия резервных источников питания и особенностей технологического процесса осуществляемой потребителем услуг (потребителем электрической энергии, в интересах которого заключен договор) деятельности, но не могут быть более величин, предусмотренных для третьей категории надежности.

Для третьей категории надежности допустимое число часов отключения в год составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд, включая срок восстановления электроснабжения, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные с Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору.

При наличии существующего подключения указать номер акта технологического присоединения, либо номер выданных технических условий, либо номер лицевого счета абонента (АТП/ТУ №/№ Л/С).

В приложении к заявке на подключение прикрепить необходимые документы.

При возникновении сбоев в работе личного кабинета, а также при возникновении вопросов, связанных с работой сервиса, просьба обращаться по телефонам:

+7(812) 434-35-16

Документы:


1

Перечень необходимых документов для подачи заявки на технологическое присоединение к электрических сетям для ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ


2

Инструкция по работе с сервисом Личный кабинет


3

Перечень необходимых документов для подачи заявки на технологическое присоединение к электрических сетям для ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ


4

Постановление от 27 декабря 2004г. № 861

Контакты:


Горячая линия
8 800 700 14 71 (812)595-86-62 (812)494-31-71
Телефон
+7 (812) 437-17-57
Факс
+7 (812) 437-16-56
Email
kenergo@kenergo.spb.ru
Адрес
197706, Санкт-Петербург, г. Сестрорецк,
ул. Коммунаров, д.16

Copyright АО "Курортэнерго" 2017

Разработка сайта "ЗОНТ Медиа"